La résidence L'Etoile des Neiges, sans ascenseur, est située au Grand-Bornand Chinaillon, lieu-dit Le Samance. Les pistes de ski alpin se trouvent à 400 mètres, l'aire de loisirs à 600 mètres et les pistes de ski de fond à 1000 mètres. L'arrêt du ski bus est situé à seulement 100 mètres de la résidence.